QMOS Blog
Praktische gidsen over ISO-managementsystemen, kwaliteit en compliance.
Klachtenbehandeling: van eerste melding naar antwoord en verbetering
Organiseer klachten volgens de uitgangspunten van ISO 10002 met duidelijke registratie, onderzoek, communicatie en onderbouwde afsluiting.
Directiebeoordeling: van betrouwbare invoer naar duidelijke besluiten
Bereid de directiebeoordeling voor met afgebakende gegevens, leg besluiten vast en volg acties met een verantwoordelijke en termijn.
Een geïntegreerd managementsysteem voor kwaliteit, milieu en veiligheid
Combineer gemeenschappelijke processen voor ISO 9001, 14001 en 45001 en behoud de aandacht voor milieueffecten en arbeidsveiligheid.
Risico’s en kansen volgens ISO 9001: van context naar een werkbaar plan
Maak risico’s en kansen concreet met een passende beoordelingsmethode, een actie-eigenaar en controle van het resultaat.
Kalibratie van meetmiddelen: van planning tot beoordeling van afwijkingen
Beheer meetmiddelen met passende toleranties, onderbouwde termijnen en een impactbeoordeling wanneer een kalibratieresultaat afwijkt.
Een interne audit plannen en uitvoeren: van programma tot opvolging
Bouw een risicogericht auditprogramma, bewaak onafhankelijkheid en beschrijf bevindingen met criteria en bewijs voor een bruikbare opvolging.
Corrigerende maatregelen: van afwijking tot aantoonbaar resultaat
Scheid directe correctie van oorzaakanalyse en bepaal vooraf hoe u de doeltreffendheid van corrigerende maatregelen beoordeelt.
Documentbeheer volgens ISO 9001: van losse bestanden naar beheerste versies
Een praktische aanpak voor documenteigenaarschap, beoordeling, versiebeheer, leestaken en papieren kopieën binnen uw kwaliteitsmanagementsysteem.
